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주요 차이점
의사 소통은 우리의 삶에서 가장 중요한 과정 중 하나이며,이를 통해 생각, 정보, 감정 등을 교환 할 수 있습니다. 통신 수단은 기술의 발전에 따라 계속 변화하고 있습니다. 예를 들어 90 년대의 전화는 주로 통신에 사용되었지만 오늘날 스마트 폰은 통신 목적으로 널리 사용됩니다. 주로 통신은 두 가지 유형이 될 수 있습니다. 언어 적 의사 소통 및 비언어적 의사 소통. 조직에서 구두 의사 소통 모드는 정보 공유 또는 정보 전송에 사용됩니다. 또한 구두 의사 소통은 두 가지 형태의 의사 소통으로 나뉩니다. 공식 커뮤니케이션 및 비공식 커뮤니케이션. 공식적으로 지정된 채널 또는 사전 정의 된 채널을 통해 이루어지는 사무실 또는 조직에서의 커뮤니케이션을 공식 커뮤니케이션이라고합니다. 반면 비공식 커뮤니케이션은 공식적으로 지정된 채널을 통해 이루어지지 않고 비공식적 인 토론, 가담 할 수 있기 때문에 토론 주제는 더 광범위하지만 직원들 사이의 직장에서 이루어집니다. 일하거나 다른 것.
비교 차트
| 공식 커뮤니케이션 | 비공식 커뮤니케이션 | |
| 정의 | 공식적으로 지정된 채널 또는 사전 정의 된 채널을 통해 이루어지는 사무실 또는 조직에서의 커뮤니케이션을 공식 커뮤니케이션이라고합니다. | 비공식 커뮤니케이션은 공식적으로 지정된 채널을 통해 이루어지지 않으며 토론 주제가 더 광범위하지만 직원들 사이의 직장에서 이루어집니다. |
| 또한 ~으로 알려진 | 공식 커뮤니케이션 | 그레이프 바인 커뮤니케이션 |
| 종류 | 측면 및 십자 또는 대각선 통신을위한 위쪽 또는 아래쪽 위쪽, 아래쪽 또는 위쪽 아래쪽 | 단일 가닥 사슬, 군집 사슬, 확률 사슬 및 가십 사슬. |
| 커뮤니케이션 형태 | 공식적인 의사 소통은 대부분 서면으로 이루어집니다. | 비공식적 의사 소통은 대부분 구두 형태입니다. |
| 은둔 | 프라이버시가 유지됩니다. | 비공식 커뮤니케이션을 수행하는 동안 언제 어디서나 개인 정보 보호를 할 수 있습니다. |
공식 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
공식적인 의사 소통은 사전 계획된 또는 공식적으로 지정된 매체를 통해 이루어지는 공식적인 의사 소통이라고도합니다. 대화의 단점은 의사 소통 전에 준비되며 상황은 대부분 계층 적 순서로 진행됩니다. 대화의 단점은 이미이 형식의 의사 소통에서 선택되었으며보다 업무 지향적 인 토론이 이루어집니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션을 수행하는 동안 특정 유형의 규칙과 규정, 규칙 및 스타일이 준수됩니다. 공식적인 의사 소통에는 속어가 사용되지 않으며, 대화는 공식적인 목적을위한 증거로 유지되므로 대부분 문서화 된 형태로 이루어집니다. 공식적인 의사 소통은 시간이 걸리고 신뢰할 수있는 절차이며, 법원에서 증거로 제공 될 수도 있습니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션을 수행하는 사람은 개인 정보를 보장하고 정보를 유출하지 않습니다. 조직이나 사무실의 명령, 요청, 명령 및 보고서는 공식적인 의사 소통의 두드러진 예입니다. 또한 공식적인 의사 소통은 네 가지 유형으로 이루어집니다. 측면 또는 십자형 또는 대각선 통신을 위해 위쪽 또는 아래쪽 위쪽, 아래쪽 또는 위쪽 아래쪽.
비공식 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
비공식 커뮤니케이션은 포도 나무 커뮤니케이션이라고도합니다. 모든 채널을 통해 작업장 직원간에 발생합니다. 공식 커뮤니케이션과는 달리 비공식 커뮤니케이션은 공식적으로 지정된 채널을 통해 이루어지지 않습니다. 특정 지점 또는 작업 지향적 작업이 수행되지 않기 때문에 대화 또는 정보의 단점은 모든 방향으로 확장됩니다. 비공식 커뮤니케이션은 동료가 서로 상호 작용할 때 발생하는 커뮤니케이션 모드로, 커피 브레이크 중이나 사무실 정원에 앉아있을 때 매점에있을 수 있습니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션에는 규칙과 규정이 따르지 않으며 어떤 규칙이나 스타일이든 상관 없습니다. 대화는 사무 업무와 관련하여 의도적 일 수 있지만 대부분 개인 생활, 사무 직원에 대한 험담 또는 더 많은 주제를 중심으로 이루어집니다. 비공식 커뮤니케이션은 구두로 이루어지며 공식적인 증거는 없습니다. 비공식 커뮤니케이션은 네 가지 유형입니다. 단일 가닥 사슬, 클러스터 사슬, 확률 사슬 및 가십 사슬.
공식 커뮤니케이션과 비공식 커뮤니케이션
- 공식적으로 지정된 채널 또는 사전 정의 된 채널을 통해 이루어지는 사무실 또는 조직에서의 커뮤니케이션을 공식 커뮤니케이션이라고합니다. 한편, 비공식 커뮤니케이션은 공식적으로 지정된 채널을 통해 이루어지지 않고 토론 주제는 가십이 될 수 있기 때문에 더 광범위하지만, 직원들 사이의 직장에서 발생합니다. 일이나 다른 것.
- 공식적인 의사 소통은 공식적인 의사 소통이라고도하며, 비공식적 인 의사 소통은 포도 나무 의사 소통이라고도합니다.
- 공식적인 의사 소통은 네 가지 유형입니다. 측면 또는 십자형 또는 대각선 통신을 위해 위쪽 또는 아래쪽 위쪽, 아래쪽 또는 위쪽 아래쪽. 반면에 비공식 커뮤니케이션은 네 가지 유형이 있습니다. 단일 가닥 사슬, 클러스터 사슬, 확률 사슬 및 가십 사슬.
- 공식적인 의사 소통은 주로 서면 형식이며 비공식적 인 의사 소통은 대부분 구두 형식입니다.
- 공식적인 커뮤니케이션을하는 동안 프라이버시는 잘 유지되는 반면, 비공식적 인 커뮤니케이션을하는 동안 프라이버시는 만들어지지 않으며 언제 어디서나 할 수 있습니다.
