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주요 차이점
의사 소통은 우리의 삶에서 가장 중요한 과정 중 하나이며,이를 통해 생각, 정보, 감정 등을 교환 할 수 있습니다. 통신 수단은 기술의 발전에 따라 계속 변화하고 있습니다. 예를 들어 90 년대의 전화는 주로 통신에 사용되었지만 오늘날 스마트 폰은 통신 목적으로 널리 사용됩니다. 주로 통신은 두 가지 유형이 될 수 있습니다. 언어 적 의사 소통 및 비언어적 의사 소통. 조직에서 구두 의사 소통 모드는 정보 공유 또는 정보 전송에 사용됩니다. 또한 구두 의사 소통은 두 가지 형태의 의사 소통으로 나뉩니다. 공식 커뮤니케이션 및 비공식 커뮤니케이션. 이 두 가지 유형의 커뮤니케이션은 모두 공식 및 비공식 그룹에 의해 조직에서 수행됩니다. 사무실에서 특정 작업을 수행하기 위해 조직 자체에 의해 형성된 조직의 그룹을 공식 그룹이라고합니다. 공식 그룹은 공식 커뮤니케이션을 수행합니다. 즉, 공식적으로 지정된 채널을 통해 커뮤니케이션이 이루어집니다. 다른 한편으로, 비공식 그룹은 직원들에 의해 형성되며, 개인의 모양, 태도, 관계 및 기타 요인에 기초합니다. 공식적으로 지정된 채널이없고 토론 주제가 더 광범위하기 때문에 조직 내에서 비공식 그룹은 비공식 커뮤니케이션으로 올라갑니다.
비교 차트
| 공식적인 그룹 | 비공식 그룹 | |
| 약 | 조직의 공식 그룹은 권한이 있거나 유능한 개인을 하나로 묶어 팀으로 일하고 공통의 조직 목표를 달성하거나 모든 작업을 수행하기 위해 권한 또는 관리가 만든 공식 그룹입니다. | 조직의 비공식 그룹은 조직 구성원이 자체적으로 만든 비공식 그룹입니다. 비공식 그룹은 회원들이 공통된 의제 또는 관심사를 위해 연합합니다. 특정 조직의 이익과는 아무런 관련이 없습니다. |
| 크기 | 형식 그룹은 작업과 목적에 따라 전체적으로 크거나 작을 수 있습니다. | 비공식 그룹은 일반적으로 규모가 작지만 대규모 조직에서는 클 수 있습니다. |
| 지속 | 공식적인 그룹은 일반적으로 일시적이며 작업이 완료되면 해산됩니다. 어떤 경우에는 공식 그룹도 영구적 일 수 있습니다. | 비공식 그룹은 대부분 영구적입니다. 외부 압력이나 개인이 스스로 떠날 때만 용해됩니다. |
| 회원 관계 | 공식적인 그룹의 구성원은 대부분 동료이며 정서적 애착이없는 업무를 위해 연결되어 있습니다. | 비공식 그룹의 구성원은 공통된 의제와 유사성으로 인해 서로 연결되어 있으므로 서로 가깝습니다. 우정과 강한 정서적 유대도 쉽게 발전 할 수 있습니다. |
| 통신 | 공식적인 그룹에서는 체계적인 의사 소통 방식과 의사 소통 방식이 사용되고 모든 구성원이 따라옵니다. | 비공식 그룹에서 회원들은 다른 회원들과 편안하고 편리하게 자신이 원하는 의사 소통을합니다. |
| 회원의 행동 | 공식 그룹 구성원의 행동은 전적으로 전문적입니다. 모든 사람은 조직이 설정 한 행동 강령을 따릅니다. | 비공식 그룹 구성원의 행동은 전적으로 개인의 관심과 자신의 사회적 성격에 근거합니다. |
| 권위 | 공식 그룹은 조직 자체의 관리에 의해 개발되고 운영되는 인증 된 그룹입니다. | 비공식 그룹에서 구성원은 자신의 지도자를 선택하고 권한은 구성원들 사이에 있습니다. |
| 감독 | 공식적인 그룹은 경영진이 감독하거나 경영진이 헤드를 임명합니다. 공식 그룹의 구성원을 관리하는 것은 쉽습니다. | 비공식 그룹에서는 개인을 관리하고 감독하기가 매우 어렵습니다. 일반적으로 만장일치로 선발 된 사람은 책임이 있으며 그 정도도 미미합니다. |
| 목적 | 공식 그룹의 기본 목적은 헌신적 인 개인이 팀으로 함께 일하고 조직의 원하는 공통 목표를 달성하는 것입니다. 임시 작업을 수행하기 위해 수행 할 수도 있습니다. | 비공식 그룹은 보통 공통 관심사를 가진 사람들에 의해 형성됩니다. 다양한 조직에서 비공식 그룹의 목적은 다를 수 있습니다. 가장 널리 알려진 목적 중 하나는 조직 구성원의 오락 및 권리 확보입니다. |
공식적인 그룹은 무엇입니까?
공식 그룹은 업무 효율성을 높이거나 특정 작업을 수행하기 위해 조직에 의해 지정됩니다. 이 일에 참여한 직원들은 서로간에 강력한 의사 소통을하고 팀워크에 대한 사전 경험이 있습니다. 조직의 이니셔티브에 따라 공식 그룹의 규모도 클 수 있습니다.공식 그룹의 유일한 목적은 특정 작업이 정시에 완료되도록하는 것입니다. 그것은 개인적인 애착과 여가와 관련이 없습니다. 이에 참여한 직원들은 그들 사이에 강력한 조정력을 가지고 있으며 회사에서 정해진 위치에 따라 중요성을 가지고 있습니다. 공식 그룹은 공식 커뮤니케이션을 통해 생각, 정보 및 아이디어를 교환합니다. 공식적인 커뮤니케이션은 공식적으로 지정된 채널을 통해 이루어집니다. 대화의 단점은 이미이 형식의 의사 소통에서 선택되었으며보다 업무 지향적 인 토론이 이루어집니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션을 수행하는 동안 특정 유형의 규칙과 규정, 규칙 및 스타일이 준수됩니다.
비공식 그룹이란 무엇입니까?
직원은 조직 내에서 비공식 그룹을 형성합니다. 그러한 그룹을 구성하는 주된 이유는 자신의 좋아하는 태도, 관심사 및 관심사에 따라 동료 동료와 강한 유대 관계를 갖기 때문입니다. 비공식 그룹은 결코 업무 지향적이지 않으므로 회사의 지정으로 인해 아무도 중요하지 않습니다. 비공식 그룹의 대화의 단점은 사람들이 사무실에서 자유 시간 동안 농담, 공유 및 험담을 할 때 더 넓습니다. 비공식 통신은 공식적으로 지정된 채널이 여기에 통신에 사용되지 않으므로 조직의 비공식 그룹간에 이루어집니다. 비공식 커뮤니케이션은 동료가 서로 상호 작용할 때 발생하는 커뮤니케이션 모드로, 커피 브레이크 중이나 사무실 정원에 앉아있을 때 매점에있을 수 있습니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션에는 규칙과 규정이 따르지 않으며 어떤 규칙이나 스타일이든 상관 없습니다. 대화는 사무 업무와 관련하여 의도적 일 수 있지만 대부분 개인 생활, 사무 직원에 대한 험담 또는 더 많은 주제를 중심으로 이루어집니다.
주요 차이점
- 공식 그룹은 조직에 의해 할당되는 반면 직원은 조직 내에서 비공식 그룹을 형성합니다.
- 공식 그룹은 작업 효율성을 높이거나 특정 작업을 수행하기 위해 만들어집니다. 반면 비공식 그룹은 업무 지향적이지 않으며 대부분 개인 생활, 사무실 직원에 대한 험담 또는 더 많은 주제를 중심으로 이루어집니다.
- 공식 그룹의 규모는 조직의 주도에 따라 클 수도 있지만 비공식 그룹의 규모는 비교적 작습니다.
- 공식적인 그룹에서는 특정 유형의 규칙과 규정, 규칙 및 스타일을 따르고 있습니다. 이와 반대로, 비공식 그룹에서는 규칙과 규정을 따르거나 할당하지 않습니다.
- 조직의 지정에 따라 공식 그룹에서 더 중요한 것은 있지만, 회사의 지정으로 인해 아무도 중요하지 않습니다.
